威远县居保中心聚焦城乡居民养老保险转移接续中的痛点难点，通过解读政策、优化流程、严审资料“三项举措”，有效破解参保群众“转移难”问题，实现服务效率与群众满意度“双提升”。

一是宣传渠道多维铺设，政策理解一路畅通。通过印发宣传手册、开通热线电话、设立窗口咨询等方式，全方位宣传转移流程和经办手续，确保群众“看得懂、算得清、办得顺”，有效提升政策知晓度。

二是流程优化主动对接，转移手续轻松办结。调整经办流程，主动衔接转出地经办机构，核实参保信息后开具接收函，并通过线上办理或邮寄方式完成转出手续，极大简化程序，解决跨区县转移手续复杂问题。

三是严审转移资料细节，保障业务规范高效。坚持精细化管理，严格审核养老保险接收函等转移资料，及时准确完成系统处理和网银汇款，确保每笔转移业务在10个工作日内完成，保障业务规范性。

今年截至2月底，共办理养老保险转移96人，其中转入22人，转出74人，群众满意度100%。