（1）以“精度”压实责任，提升服务效能。严陵镇组织干部职工深入学习政策文件，积极参与专项业务培训，确保工作人员对群众咨询“答得清”、业务办理“办得熟”。针对镇域人口基数大、业务量多的实际情况，科学设置A/B岗专职负责，并建立多人协同配合机制，实现群众咨询“有问必应”、业务办理“高效办结”。截至目前，育儿补贴政策来电接听率与规定时限内业务处理率均达100%。

（2）以“广度”宣传引导，营造友好氛围。始终坚持以人民为中心的发展思想，通过村（社区）干部上门入户4万余人次、微信公众号推送5批次、宣传海报张贴4000张，广泛开展育儿补贴政策宣传，实现辖区内22个社区、20个村（含农村社区）、约15万人口宣传全覆盖，推动政策“应知尽知、应享尽享”，切实保障群众合法权益。

（3）以“温度”优化服务，密切干群联系。深入践行党的群众路线，将全心全意为人民服务贯穿于育儿补贴申领全过程。审核过程发现群众材料有误，及时“有温度”的致电沟通，指导群众及时完善资料；针对部分群众操作困难，社区干部提供“有热度”的上门指导、手把手协助申领；面对办理过程中的各类难题，各部门“有速度”联动协作、合力解决，始终与群众保持紧密联系，赢得群众广泛认可。