一、起草背景

随着城市化进程加快，广大群众对生活品质的追求急剧提高，物业管理矛盾纠纷呈现逐步上升和日趋复杂多样的趋势，物业管理在居民日常生活中的重要性日益凸显。为更好满足广大业主需求，规范物业管理活动，提升物业服务质量，改善人民群众的生活和工作环境，为维护社区和谐稳定，结合威远实际，制定本实施意见。

二、制定依据

主要根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《四川省物业管理条例》等法律法规，制定本实施意见。

三、主要内容

第一部分工作目标。一是按照“行业主导、镇主抓、社区实施”原则，形成齐抓共管工作机制，共同建立和完善物业管理标准化体系。二是推进物业服务（小区自治管理）全覆盖工作，根据新建住宅小区、老旧住宅小区设施运行情况，因地制宜、分类管理，推进物业服务（小区自治管理）全覆盖工作。三是加强运行管理，提升物业服务管理水平。

第二部分工作任务。一是健全物业管理工作机制，落实镇属地管理责任，明确物业管理中的部门职责。二是规范物业服务等级标准，完善我县物业服务等级标准，规范物业服务收费行为，规范小区公共收益管理。三是优化物业管理服务水平，加强小区住房装修现场管理，建立物业服务企业数据库，规范物业服务企业选聘，健全物业服务企业准入退出机制，建立服务信息公开公示制度，推进智慧物业建设，建立应急服务保障机制。四是提高业主自我管理能力，提高业主委员会组建率，优化业主委员会人员配置，规范业主委员会运行，加强对业主委员会监督。五是加强物业设施设备及装修管理，强化公共配套建设及管理，加强供水、供电等设施设备的维护管理，加强装饰装修管理。六是规范商品房住宅小区和老旧小区分类管理。

第三部分工作保障。一是建立物业管理季调度会；二是县级相关部门、属地镇政府要优化物业服务企业管理考评，将物业服务企业的考评结果纳入物业服务数据库管理；三是加强物业管理宣传与居民自治意识培养。

四、关于施行期限

本实施意见自2025年10月11日起施行，有效期5年。

解读单位：威远县住房保障和房地产服务中心（房政监察股）

联系电话：0832-6183676